Публичная оферта

Редакция от 23 сентября 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение», «Оферта») является публичной офертой — предложением Администрации Сервиса (далее — «Администрация», «мы», «нас», «наш») заключить с вами (далее — «Пользователь», «вы», «ваш») договор об использовании программно-аппаратного комплекса и сервисов Prezentum, совместно именуемых «Сервис», на изложенных ниже условиях.

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ ДО НАЧАЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА И ДО СОВЕРШЕНИЯ ЛЮБОЙ ОПЛАТЫ. ИСПОЛЬЗУЯ СЕРВИС И/ИЛИ ОПЛАЧИВАЯ ПОДПИСКУ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ПРОЧИТАЛИ, ПОНЯЛИ И ПОЛНОСТЬЮ ПРИНИМАЕТЕ ВСЕ УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ОГОВОРОК. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ ХОТЯ БЫ С ОДНИМ УСЛОВИЕМ, ВЫ НЕ ВПРАВЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЕРВИС И ОПЛАЧИВАТЬ ЕГО УСЛУГИ.

1. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является совершение вами любого из следующих действий: запуск, авторизация или фактическое использование Telegram-бота Prezentum либо мини-приложения Prezentum, использование веб-версии Сервиса, создание аккаунта, выполнение Генерации, оформление подписки, совершение оплаты или пополнение баланса токенов. Каждое из указанных действий является достаточным для заключения Соглашения.

2. С момента акцепта вы считаетесь ознакомившимся с Соглашением и принявшим все его условия без изъятий и оговорок. Если вы не согласны с каким-либо положением Соглашения либо считаете, что какое-либо положение нарушает ваши права или ставит вас в невыгодное положение, вы обязаны немедленно прекратить использование Сервиса и не совершать оплату.

3. Оформление подписки и совершение оплаты являются осознанными и последовательными действиями: выбор тарифа и периода, переход к оплате, принятие условий Платёжного оператора, ввод или подтверждение платёжных данных и подтверждение платежа банком. Ссылка на настоящую Оферту размещена в интерфейсе Сервиса, на страницах оформления подписки и на сайте Сервиса, и вы имели возможность ознакомиться с ней до оплаты. Ссылка на то, что подписка оформлена случайно, по ошибке, по невнимательности, без прочтения условий либо без внимания к информации об автопродлении, не является основанием для возврата средств или изменения условий Соглашения.

4. Мы постоянно развиваем Сервис, добавляя новые функции и возможности, поэтому можем изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда размещена по адресу prezentum.com/oferta.html. Рекомендуем периодически проверять дату последнего обновления, указанную в начале документа. Продолжая использовать Сервис после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённую редакцию.

5. Общие положения. Вы соглашаетесь с тем, что:

• если какое-либо положение Соглашения окажется неисполнимым, остальные положения сохраняют силу;
• неприменение нами какого-либо положения не является отказом от соответствующего права;
• все права, прямо не предоставленные вам Соглашением, сохраняются за нами;
• вы не вправе передавать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам без нашего предварительного письменного согласия.

Кратко о главном

6. Ниже перечислены условия, на которые мы обращаем ваше особое внимание. Они не заменяют полный текст Соглашения, а лишь выделяют его ключевые положения:

• Подписка платная и продлевается автоматически. По окончании каждого оплаченного периода (неделя, месяц, год) с вашего платёжного средства автоматически списывается регулярная стоимость следующего периода, пока вы сами не отмените подписку. Промо-цена первого периода действует один раз; далее списание идёт по регулярной цене, указанной на странице оформления.
• Оплаченные суммы не возвращаются. Услуга считается оказанной в момент открытия платного доступа. Возврат не производится, в том числе если вы не пользовались подпиской, оформили её по ошибке, забыли отменить до даты списания или остались недовольны результатом генерации.
• Отменить подписку можно в любой момент в настройках Сервиса и/или через Платёжного оператора. Отмена прекращает будущие списания, но не отменяет уже произведённые платежи; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
• Токены (PT) — внутренняя расчётная единица Сервиса, а не деньги. Они не обмениваются на деньги, не возвращаются, не передаются другим лицам и аннулируются в предусмотренных Соглашением случаях, включая окончание оплаченного периода после отмены подписки.
• Оспаривание списания через банк (chargeback) в обход претензионного порядка является нарушением Соглашения и влечёт блокировку доступа и аннулирование токенов.
• Результаты генерации создаются искусственным интеллектом и могут содержать неточности. Вы самостоятельно проверяете их и используете на свой риск.

Стороны

7. Администрация Сервиса — лицо, организующее работу Сервиса Prezentum и предоставляющее доступ к нему. По всем вопросам, связанным с Сервисом и настоящим Соглашением, используется единый контактный адрес электронной почты: founder@prezentum.com.

8. Пользователь — дееспособное физическое лицо и/или юридическое лицо, действующее через уполномоченного представителя, акцептовавшее условия Соглашения.

9. Использование Сервиса не требует прохождения формальной регистрации с предоставлением документов, удостоверяющих личность, или процедур верификации в качестве условия заключения договора. Доступ предоставляется через Telegram-бот, мини-приложение и/или веб-версию Сервиса; договор считается заключённым с момента акцепта в соответствии с п. 1.

Термины и определения

10. «Сервис» — программно-аппаратный комплекс Prezentum, предоставляемый через Telegram-бот @PrezentumBot, связанное с ним мини-приложение, веб-версию на доменах prezentum.com и prezentum.app, а также любые сопутствующие сервисы Администрации.

11. «Аккаунт» — учётная запись Пользователя в Сервисе, привязанная к аккаунту Telegram и/или к учётным данным веб-версии.

12. «Генерация» — единичный процесс создания презентации, документа, изображения либо иного материала, а также обработки запроса к ИИ-ассистенту (агенту) с использованием технологий искусственного интеллекта.

13. «Результат Генерации» — презентация, документ, изображение, текст или иной материал, созданный Сервисом по запросу Пользователя.

14. «Токены» (PT, Prezentum Tokens) — внутренняя условная расчётная единица Сервиса, используемая для учёта объёма потребления функций Сервиса. Токены не являются денежными средствами, электронными деньгами, ценными бумагами, платёжным средством, имуществом или иным активом Пользователя и не имеют самостоятельной денежной стоимости.

15. «Подписка» — платный доступ к расширенным функциям Сервиса на условиях одного из тарифов (в том числе Plus и Pro) в течение оплаченного периода с автоматическим продлением.

16. «Оплаченный период» — период действия Подписки (неделя, месяц, год или иной период, указанный при оформлении), оплаченный Пользователем.

17. «Промо-период» — первый Оплаченный период, предоставляемый по сниженной цене либо бесплатно (пробный период), если такое предложение действует на момент оформления.

18. «Платёжный оператор» — независимое третье лицо, осуществляющее приём платежей и расчёты с Пользователем, в том числе сервис Tribute (Telegram-бот @tribute) и/или иные платёжные сервисы, указанные на странице оплаты.

19. «Добросовестное использование» (fair use) — технологические и количественные ограничения, установленные Администрацией для предотвращения злоупотреблений функциями, обозначенными в интерфейсе как «безлимитные».

Предмет Соглашения

20. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса — бесплатно в базовом объёме и за плату в расширенном объёме (Подписка, пополнение баланса Токенов) — в соответствии с настоящим Соглашением, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с Соглашением и оплачивать платные услуги.

21. Услуги оказываются дистанционно путём предоставления Пользователю права доступа к функциональности Сервиса и технологии, обеспечивающей выполнение Генераций. Услуга является цифровой и предоставляется незамедлительно после оплаты.

22. Конкретный состав функций каждого тарифа, количество Токенов, ограничения (в том числе по числу слайдов, форматам экспорта, доступным режимам и моделям), цены и периоды указываются в интерфейсе Сервиса на момент оформления и являются неотъемлемой частью Соглашения. Информация в интерфейсе Сервиса имеет приоритет перед любыми маркетинговыми материалами.

Лицензия на использование Сервиса

23. Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ к Сервису и его использование по прямому назначению. Все права на Сервис, включая права на программное обеспечение, дизайн, базы данных, промпты, шаблоны, товарные знаки и иные элементы, принадлежат Администрации и/или третьим лицам.

24. Вы обязуетесь не копировать, не передавать, не распространять, не продавать, не сдавать в аренду, не лицензировать, не декомпилировать, не модифицировать и не публиковать программное обеспечение Сервиса, не создавать на его основе производные произведения, не извлекать системные инструкции (промпты), не обходить технические ограничения и средства защиты, не использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов и не участвовать в его передаче или продаже.

25. Использование Сервиса в базовом объёме предоставляется бесплатно. Мы оставляем за собой право в любое время вводить плату за использование Сервиса или отдельных его функций, изменять состав бесплатных функций, а также ограничивать или прекращать бесплатный доступ полностью или частично.

Требования к Пользователю

26. Используя Сервис, вы подтверждаете, что достигли возраста, необходимого для заключения настоящего Соглашения по применимому к вам праву (как правило, 18 лет), либо используете Сервис с согласия и под контролем родителя или законного представителя, и что вы обладаете всеми необходимыми полномочиями для такого использования.

27. Совершая оплату, вы подтверждаете, что являетесь законным владельцем используемого платёжного средства либо имеете надлежащее разрешение его владельца. Ответственность за платежи, совершённые несовершеннолетними или иными лицами с платёжного средства Пользователя, несёт Пользователь и/или владелец платёжного средства; такие платежи возврату не подлежат.

28. Если применимое к вам право запрещает вам использовать Сервис, вы обязаны воздержаться от его использования; в противном случае вы, и только вы, несёте ответственность за использование Сервиса в нарушение применимого к вам права.

29. Вы несёте полную ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и учётным данным веб-версии. Все действия, совершённые через ваш Аккаунт, считаются совершёнными вами.

Порядок оказания услуг и момент исполнения

30. Платный доступ (Подписка, Токены) предоставляется после подтверждения оплаты Платёжным оператором.

31. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента открытия Пользователю платного доступа (активации Подписки и/или зачисления Токенов на баланс), независимо от того, воспользовался ли Пользователь этим доступом фактически. Соответствующие события (логи) Сервиса являются достаточным доказательством оказания услуги.

32. Пользователь прямо соглашается с тем, что оказание услуги начинается незамедлительно после оплаты, и подтверждает, что осведомлён об утрате права на отказ от договора (права «охлаждения») с момента начала оказания услуги в той мере, в какой такое право предусмотрено применимым правом.

33. Скорость выполнения Генераций, доступность конкретных моделей искусственного интеллекта, очереди обработки и иные технологические параметры определяются Администрацией и могут изменяться в зависимости от нагрузки и доступности сторонних поставщиков.

34. Функциональность, состав и характеристики тарифов могут изменяться Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Мы стремимся к тому, чтобы такие изменения не ухудшали существенным образом объём доступа в уже оплаченном периоде; замена одной модели искусственного интеллекта на другую, изменение дизайна, шаблонов и внутренних алгоритмов не считается ухудшением.

Бесплатный доступ и Токены

35. Новым Пользователям может предоставляться бесплатный базовый доступ с ограничениями (в том числе по количеству Генераций и Токенов, числу слайдов, форматам экспорта, наличию водяного знака и брендинга Сервиса). Объём бесплатного доступа определяется Администрацией и может быть изменён или отменён в любой момент без уведомления.

36. Токены зачисляются на баланс Пользователя при оформлении и продлении Подписки, при пополнении баланса, а также в качестве бонусов (приветственных, реферальных, акционных и т. п.). Стоимость функций Сервиса в Токенах указана в интерфейсе и может быть изменена Администрацией в любой момент.

37. Токены не подлежат обмену на денежные средства, возврату, продаже, передаче другим Пользователям или объединению между Аккаунтами. Токены не начисляют проценты и не индексируются.

38. Администрация вправе установить срок действия Токенов и предельный объём их накопления. Неиспользованные Токены аннулируются:

• по окончании Оплаченного периода при отмене или непродлении Подписки;
• при блокировке или удалении Аккаунта;
• при прекращении работы Сервиса;
• в иных случаях, предусмотренных Соглашением.

39. Аннулирование Токенов не является основанием для каких-либо выплат или компенсаций.

40. Бонусные Токены (в том числе полученные по реферальным и партнёрским программам, ссылкам активации, акциям и подаркам) предоставляются по усмотрению Администрации, могут быть отозваны в любой момент, в том числе при подозрении на злоупотребление, и не создают у Пользователя каких-либо имущественных прав.

41. Функции, обозначенные в интерфейсе как «безлимитные» или «неограниченные», предоставляются в рамках Добросовестного использования. Администрация устанавливает технические лимиты (в том числе на количество Генераций в час и в сутки) для предотвращения злоупотреблений, автоматизации и перепродажи доступа. При достижении лимита Сервис может временно ограничить выполнение Генераций либо предложить их выполнение за Токены. Такие ограничения не являются нарушением Соглашения и не дают права на возврат или компенсацию.

Подписка, стоимость и автоматическое продление

42. Подписка оформляется на один из периодов, доступных в интерфейсе (неделя, месяц, год), и продлевается автоматически на такой же период до тех пор, пока Пользователь не отменит её.

43. Оформляя Подписку, Пользователь даёт заранее данное согласие (акцепт) на периодическое списание с выбранного платёжного средства регулярной стоимости Подписки в каждую дату продления без дополнительного подтверждения. Регулярная стоимость и дата первого продления указываются на странице оформления Подписки и/или на странице Платёжного оператора до совершения оплаты.

44. Если на момент оформления действует Промо-период (сниженная цена или бесплатный пробный период), сниженная цена применяется только к первому периоду и только один раз для одного Пользователя. По окончании Промо-периода Подписка автоматически продлевается по регулярной цене, если Пользователь не отменил её до даты продления. Администрация вправе отозвать промо-условия при выявлении злоупотреблений (в том числе повторного получения промо через несколько Аккаунтов).

45. Обязанность отслеживать дату продления и своевременно отменять Подписку лежит на Пользователе. Администрация может направлять напоминания о продлении, но не обязана этого делать; отсутствие напоминания не является основанием для возврата.

46. Пользователь может отменить Подписку в любой момент через настройки Сервиса и/или через Платёжного оператора (Telegram-бот @tribute). Отмена вступает в силу с конца текущего Оплаченного периода: будущие списания прекращаются, доступ сохраняется до конца оплаченного периода, а уже произведённые платежи не возвращаются и не пересчитываются пропорционально.

47. Стоимость Подписки и Токенов определяется Администрацией и может быть изменена в любое время. Новая цена применяется к новым оформлениям и к продлениям, следующим за публикацией новой цены в интерфейсе Сервиса; публикация в интерфейсе признаётся надлежащим уведомлением. Если Пользователь не согласен с новой ценой, он вправе отменить Подписку до даты продления.

48. Цены указываются в рублях либо в иной валюте, определяемой Платёжным оператором. Цены, отображаемые в иных валютах (в том числе в тенге, белорусских рублях), носят ориентировочный характер; фактическая сумма списания определяется Платёжным оператором и банком Пользователя по применяемому ими курсу. Комиссии за конвертацию, трансграничные операции и иные комиссии банка Пользователя оплачиваются Пользователем и не возмещаются.

49. Администрация вправе предлагать акции, скидки, специальные и удерживающие предложения отдельным категориям Пользователей по своему усмотрению. Такие предложения не являются дискриминацией и не создают у иных Пользователей права требовать аналогичных условий.

Платежи и Платёжный оператор

50. Приём платежей и проведение расчётов осуществляет третье лицо — независимый Платёжный оператор, в том числе через Telegram-бот @tribute и/или собственные каналы поддержки Платёжного оператора.

51. Администрация не хранит и не обрабатывает платёжные данные Пользователя (номера банковских карт и т. п.); все расчёты проводятся на условиях, по правилам и политикам Платёжного оператора, которые Пользователь принимает при совершении оплаты.

52. Оплата производится на условиях 100 % предоплаты. Неуспешное списание может повлечь приостановление платного доступа до подтверждения оплаты Платёжным оператором.

53. Пользователь обязан использовать только принадлежащие ему платёжные средства и не совершать платежи, которые могут быть впоследствии оспорены как несанкционированные. Пользователь обязуется поддерживать актуальность платёжного средства для продлений либо отменить Подписку.

Возврат средств и споры по оплате

54. Денежные средства, уплаченные за Подписку, Токены и любые иные платные функции Сервиса, возврату не подлежат, поскольку услуга является цифровой и считается оказанной с момента открытия платного доступа (п. 31), а Пользователь дал согласие на незамедлительное начало её оказания (п. 32).

55. Без ограничения общности п. 54, возврат не производится и перерасчёт не осуществляется в следующих случаях:

• Пользователь не пользовался или недостаточно пользовался Сервисом в Оплаченном периоде (в том числе не выполнил ни одной Генерации);
• Пользователь оформил Подписку случайно, по ошибке, по невнимательности, не прочитав условия, либо утверждает, что не был предупреждён об автопродлении или невозврате;
• Пользователь забыл или не успел отменить Подписку до даты автоматического продления, в том числе по окончании Промо-периода;
• Пользователь отменил Подписку в середине Оплаченного периода;
• Пользователь не удовлетворён качеством, стилем, точностью или иными характеристиками Результатов Генерации;
• Пользователь не может пользоваться Сервисом по причинам, не зависящим от Администрации (блокировка или недоступность Telegram, ограничения со стороны провайдеров связи, банков, государственных органов, несовместимость устройства Пользователя);
• Пользователь утратил доступ к своему аккаунту Telegram или учётным данным;
• доступ Пользователя приостановлен или прекращён в связи с нарушением Соглашения;
• платёж совершён третьим лицом (включая несовершеннолетнего) с платёжного средства Пользователя;
• Администрация изменила состав функций, модели искусственного интеллекта, дизайн или цены в соответствии с Соглашением.

56. Администрация не имеет технической и юридической возможности самостоятельно инициировать возвраты, отмены и реверсы транзакций; все такие действия выполняются исключительно Платёжным оператором в рамках его правил. Порядок рассмотрения обращений, связанных с расчётами, определяется правилами Платёжного оператора.

57. Если Пользователь считает, что списание произведено ошибочно (например, повторное списание за один и тот же период либо списание после подтверждённой отмены), он обязан в первую очередь направить претензию Администрации на адрес founder@prezentum.com в порядке п. 97 с указанием идентификатора Аккаунта, даты, суммы и реквизитов платежа. Претензии, касающиеся конкретного списания, принимаются в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты списания; по истечении этого срока услуга считается принятой Пользователем без возражений.

58. Инициирование Пользователем оспаривания платежа через банк или платёжную систему (chargeback, диспут) без предварительного соблюдения претензионного порядка, а равно оспаривание платежа, совершённого в соответствии с Соглашением, признаётся недобросовестным поведением и существенным нарушением Соглашения. В этом случае Администрация вправе:

• немедленно приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису и ко всем связанным Аккаунтам без возврата средств;
• аннулировать все Токены и бонусы на балансе Пользователя;
• предоставить Платёжному оператору, банку и платёжной системе информацию и документы, подтверждающие акцепт Соглашения, оказание услуги и использование Сервиса (включая логи Генераций и дату и время активации доступа);
• потребовать от Пользователя возмещения документально подтверждённых расходов, понесённых в связи с оспариванием (включая комиссии и штрафы Платёжного оператора, банка и платёжной системы), а также отказать в дальнейшем оказании услуг такому Пользователю.

59. Возобновление доступа после недобросовестного оспаривания платежа возможно исключительно по усмотрению Администрации и только после полного возмещения Пользователем сумм, удержанных или взысканных в результате оспаривания, и связанных расходов.

60. В исключительных случаях Администрация по собственному усмотрению и в порядке доброй воли может предложить Пользователю компенсацию в форме Токенов или продления доступа. Такое предложение не является признанием обязанности произвести возврат, не создаёт прецедента и не может быть истребовано в принудительном порядке.

Права и обязанности сторон

61. Администрация вправе:

• в одностороннем порядке изменять Сервис, состав тарифов, стоимость, лимиты и настоящее Соглашение;
• ограничивать, приостанавливать или прекращать доступ Пользователя в случае нарушения им Соглашения, применимого к нему права, правил Платёжного оператора или Telegram, а также при выявлении злоупотреблений (включая автоматизацию, использование ботов, создание нескольких Аккаунтов для получения преимуществ, передачу доступа третьим лицам, злоупотребление реферальными, партнёрскими и промо-программами);
• проверять достоверность предоставленной Пользователем информации и реальность совершённых операций, запрашивать подтверждения, а также отказывать в оказании услуг любому лицу без объяснения причин;
• направлять Пользователю через Telegram-бот, мини-приложение, веб-версию и электронную почту сервисные и информационные сообщения, в том числе о продлении Подписки, новых функциях, акциях и предложениях. Пользователь может отказаться от рекламных рассылок, заблокировав бота или воспользовавшись предусмотренной в Сервисе настройкой; сервисные уведомления при этом могут продолжать направляться;
• использовать обезличенные данные об использовании Сервиса и запросах для аналитики, улучшения качества Сервиса, обучения внутренних алгоритмов подбора макетов и борьбы со злоупотреблениями.

62. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию и соблюдать применимое к нему право;
• воздерживаться от действий, которые могут нарушить права третьих лиц и/или нормальную работу Сервиса;
• обеспечивать сохранность своих учётных данных и не передавать доступ третьим лицам;
• своевременно отменять Подписку, если не желает её продления, и следить за состоянием своего платёжного средства;
• самостоятельно проверять Результаты Генерации перед их использованием, публикацией или передачей третьим лицам;
• общаться с поддержкой Сервиса корректно и по существу.

63. Пользователь несёт полную ответственность за содержание создаваемых им материалов (включая темы и тексты запросов на Генерацию, загружаемые файлы, изображения, ссылки и результаты), за соблюдение авторских и смежных прав, законодательства о персональных данных, рекламе и защите информации, а также за последствия их использования.

Запрещённое использование

64. Мы стремимся сделать Сервис удобным и доступным для максимально широкого круга Пользователей, однако существуют области использования, в которых мы не желаем участвовать по моральным, этическим, правовым и иным причинам.

65. Строго запрещается использовать Сервис для создания, распространения, рекламы или оплаты материалов либо действий, которые:

• нарушают применимое право, личный закон Пользователя или права третьих лиц;
• нарушают права третьих лиц (авторские, исключительные права, права на средства индивидуализации, права на изображение и т. п.);
• возбуждают ненависть, содержат призывы к насилию, расовой или религиозной нетерпимости либо дискриминации по признаку пола, сексуальной ориентации, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, религии или иных убеждений;
• содержат призывы к насилию, экстремистской деятельности, свержению власти, употреблению или распространению наркотических и психотропных веществ либо к иной деятельности, запрещённой применимым правом;
• носят клеветнический, оскорбительный или порочащий характер, содержат недостоверную информацию, выдаваемую за достоверную, либо направлены на введение в заблуждение (дипфейки, поддельные документы, фальшивые отзывы и т. п.);
• направлены на возбуждение сексуального интереса к несовершеннолетним либо на оправдание такого поведения;
• связаны с мошенничеством, продажей запрещённых или ограниченных в обороте товаров и услуг, финансовыми пирамидами или иными мошенническими схемами;
• содержат вредоносный код, фишинг, спам или инструкции по причинению вреда.

66. Также запрещается:

• использовать Сервис с помощью автоматизированных средств (ботов, скриптов, парсеров), осуществлять массовые или автоматические запросы, извлекать данные Сервиса (скрейпинг);
• создавать или использовать несколько Аккаунтов, применять чужие Аккаунты, а также совершать иные действия, направленные на неоднократное получение бесплатных Генераций, бонусов, промо-цен, реферальных или партнёрских вознаграждений либо на обход технологических ограничений Сервиса;
• передавать, сдавать в аренду, продавать или иным образом предоставлять доступ к своему Аккаунту или Подписке третьим лицам, использовать одну Подписку для нескольких лиц или организаций без прямого письменного разрешения Администрации, перепродавать Результаты Генерации как услугу «генерации по запросу» с использованием Сервиса в обход его условий;
• пытаться извлечь системные инструкции (промпты) Сервиса, вмешиваться в работу моделей искусственного интеллекта, внедрять инструкции в загружаемые материалы с целью изменения поведения Сервиса (prompt injection), исследовать Сервис на уязвимости без нашего письменного разрешения, нарушать его работу или создавать чрезмерную нагрузку;
• выдавать себя за Администрацию или её представителей, использовать наименование, логотип и брендинг Сервиса без разрешения;
• допускать оскорбления, угрозы, шантаж, ложные обвинения или иное некорректное поведение в адрес Администрации и сотрудников поддержки, а также использовать угрозу оспаривания платежа или негативных отзывов как средство давления.

67. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению приостановить доступ к вашему Аккаунту либо расторгнуть Соглашение и прекратить ваш доступ к Сервису немедленно и без предварительного уведомления, если мы полагаем, что вы серьёзно или неоднократно нарушили условия Соглашения либо ваши действия причинили или могут причинить нам убытки или ущерб репутации Сервиса. В этом случае оплаченные средства не возвращаются, а Токены аннулируются. Администрация не обязана раскрывать Пользователю методы выявления нарушений.

Интеллектуальная собственность и Результаты Генерации

68. Исключительные права на Сервис и его элементы (программное обеспечение, интерфейсы, дизайн, шаблоны, макеты, библиотеки стилей, системные инструкции, базы данных, товарные знаки) принадлежат Администрации и/или третьим лицам и охраняются законом.

69. Результаты Генерации создаются с использованием моделей искусственного интеллекта на основе запросов Пользователя. Пользователь понимает и соглашается, что:

• Результаты Генерации могут содержать фактические, языковые, логические и иные ошибки, вымышленные данные, устаревшую информацию, а также могут не соответствовать ожиданиям Пользователя;
• Результаты Генерации не являются профессиональной консультацией (юридической, финансовой, медицинской, образовательной и т. п.) и не заменяют проверку специалистом;
• работа моделей искусственного интеллекта недетерминирована: одинаковые запросы могут давать разные результаты, а результаты разных Пользователей могут совпадать или быть похожими;
• Администрация не гарантирует оригинальность, уникальность, новизну Результатов Генерации, их свободу от притязаний третьих лиц и возможность их правовой охраны;
• изображения из открытых источников, подобранные Сервисом, могут иметь собственные условия использования, за соблюдение которых отвечает Пользователь.

70. Результаты Генерации предоставляются Пользователю для использования на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, обеспечиваемом функциональностью Сервиса, в личных, учебных и коммерческих целях в пределах, допускаемых применимым правом и настоящим Соглашением. Администрация не претендует на права Пользователя на его исходные материалы (тексты, файлы, изображения), загруженные в Сервис. Риск использования Результатов Генерации несёт Пользователь.

71. Загружая в Сервис материалы (тексты, документы, изображения, ссылки на сайты), Пользователь гарантирует наличие у него всех необходимых прав и предоставляет Администрации право использовать такие материалы в объёме, необходимом для оказания услуги (включая передачу сторонним поставщикам технологий искусственного интеллекта), а также для обеспечения безопасности и борьбы со злоупотреблениями.

72. Пользователь не вправе удалять или скрывать водяные знаки, брендинг и иные обозначения Сервиса иначе, чем с помощью предусмотренной для этого платной функции.

Хранение материалов и удаление Аккаунта

73. Сервис не является средством постоянного хранения данных. Администрация вправе устанавливать сроки хранения Результатов Генерации, загруженных материалов, истории переписки с ИИ-ассистентом и иных данных, а также удалять их по истечении таких сроков, при неактивности Аккаунта, при прекращении Подписки или блокировке Аккаунта. Пользователь обязан самостоятельно и своевременно сохранять (экспортировать) нужные ему материалы.

74. Администрация не несёт ответственности за утрату, повреждение или недоступность материалов Пользователя, в том числе вследствие технических сбоев, действий третьих лиц или удаления в соответствии с настоящим разделом.

75. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и запросить удаление Аккаунта, направив запрос на founder@prezentum.com. Удаление Аккаунта не влечёт возврата средств и приводит к аннулированию Токенов и удалению материалов.

Приостановление и прекращение доступа

76. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису полностью или частично в случаях, предусмотренных Соглашением, а также по требованию Платёжного оператора, Telegram, поставщиков технологий искусственного интеллекта, уполномоченных органов либо при наличии обоснованных подозрений в нарушении.

77. Администрация вправе в любое время прекратить работу Сервиса или отдельных его функций. В случае полного прекращения работы Сервиса Администрация приложит разумные усилия для уведомления Пользователей с активной Подпиской; обязанность Администрации в этом случае ограничивается прекращением дальнейших списаний.

78. Прекращение Соглашения по любому основанию не освобождает Пользователя от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия, и не влечёт обязанности Администрации вернуть уплаченные средства. Положения Соглашения, которые по своему смыслу должны сохранять силу после прекращения (об ограничении ответственности, возмещении потерь, интеллектуальной собственности, разрешении споров), продолжают действовать.

Сервис предоставляется «как есть»

79. Сервис и Результаты Генерации предоставляются на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая, помимо прочего, гарантии соответствия ожиданиям Пользователя, бесперебойной и безошибочной работы, достоверности и точности результатов, увеличения прибыли, пригодности для конкретной цели, а также совместимости с программным обеспечением и устройствами Пользователя.

80. Мы прилагаем коммерчески разумные усилия для обеспечения круглосуточной работы Сервиса, однако не гарантируем отсутствие перерывов, вызванных техническими сбоями, профилактическими работами, недоступностью сторонних поставщиков (Telegram, Платёжного оператора, поставщиков моделей искусственного интеллекта, хостинга, сетей связи), а также полную и безошибочную работу Сервиса. Перерывы в работе не являются основанием для возврата или продления Оплаченного периода.

81. Мы можем по любой причине обновлять и изменять Сервис, его дизайн, содержание и функциональность, заменять используемые модели искусственного интеллекта, а также приостанавливать, отзывать или ограничивать доступность всего Сервиса или любой его части по операционным или иным причинам с предварительным уведомлением или без него.

Ограничение ответственности

82. ВЫ ЯСНО ПОНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО АДМИНИСТРАЦИЯ И СВЯЗАННЫЕ С НЕЙ ЛИЦА НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, УТРАТУ ДАННЫХ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ВОЗНИКШИЕ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА ЛИБО РЕЗУЛЬТАТОВ ГЕНЕРАЦИИ.

83. Максимальный совокупный размер ответственности Администрации перед Пользователем по любым основаниям ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний Оплаченный период, но в любом случае не более 50 (пятидесяти) евро либо эквивалента в иной валюте, и подлежит выплате только на основании вступившего в силу решения компетентного органа по разрешению споров.

84. Администрация не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные действиями Платёжного оператора, провайдеров связи, поставщиков технологий искусственного интеллекта, Telegram, хостинг-провайдеров, иными действиями или бездействием третьих лиц, действиями государственных органов (включая блокировки и ограничения доступа к Telegram или Сервису), а также обстоятельствами вне разумного контроля Администрации.

85. Администрация не несёт ответственности за содержание запросов и Результатов Генерации, за их использование Пользователем и третьими лицами, за любые решения, принятые на основании Результатов Генерации, а также за претензии третьих лиц, связанные с материалами Пользователя.

Возмещение потерь

86. Вы соглашаетесь возместить Администрации и связанным с ней лицам, защитить и оградить их от любых убытков, требований, обязательств, расходов и издержек (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникших в связи с вашим использованием Сервиса, вашими материалами и Результатами Генерации, нарушением вами Соглашения или применимого права, а также в связи с оспариванием вами платежей, включая расходы на рассмотрение претензий и споров с Платёжным оператором, банками и платёжными системами.

Форс-мажор

87. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить, включая стихийные бедствия, акты органов власти (в том числе блокировки сервисов и ограничения платежей), эпидемии и пандемии, сбои сетей связи, электроснабжения и инфраструктуры, недоступность сторонних поставщиков, военные действия и иные подобные обстоятельства вне разумного контроля затронутой стороны. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

Налоги

88. Вы самостоятельно определяете, применяются ли какие-либо налоги к совершаемым вами платежам, а также исчисляете, удерживаете, декларируете и уплачиваете налоги в соответствии с применимым к вам налоговым законодательством. Цены, указанные в Сервисе, не включают налоги и сборы, которые могут быть добавлены Платёжным оператором или банком Пользователя.

Сторонние сервисы и ссылки

89. Сервис использует и может содержать ссылки на сторонние сервисы, ресурсы и продукты, которые нам не принадлежат и не контролируются нами (включая Telegram, Платёжного оператора, поставщиков моделей искусственного интеллекта, библиотеки стоковых изображений). Использование таких сервисов регулируется отдельными соглашениями и осуществляется на ваш риск; мы не несём ответственности за последствия такого использования, изменения их условий, доступности и цен.

90. Размещение ссылок на сторонние ресурсы не означает, что мы знакомы с их содержанием или одобряем его. Мы отказываемся от какой-либо ответственности в связи с использованием вами таких ссылок.

Персональные данные и конфиденциальность

91. Сбор, обработка и использование персональных данных, предоставленных вами в связи с использованием Сервиса, осуществляются в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

92. Пользователь понимает, что для выполнения Генераций содержание его запросов и загруженных материалов передаётся сторонним поставщикам технологий искусственного интеллекта, и обязуется не загружать в Сервис сведения, составляющие охраняемую законом тайну, персональные данные третьих лиц без законного основания и иную информацию, передача которой третьим лицам запрещена.

Уведомления и поддержка

93. Администрация и Пользователь соглашаются, что любые сообщения, уведомления, запросы и документы, направленные друг другу через Сервис (включая Telegram-бот), а также на адрес электронной почты, указанный в настоящем Соглашении, считаются надлежащим образом направленными и полученными в день отправки.

94. Поддержка Пользователей осуществляется по электронной почте founder@prezentum.com и/или через предусмотренные Сервисом каналы. Поддержка по телефону не предоставляется. Обращения рассматриваются в порядке очереди в рабочие дни; ориентировочный срок ответа — до 10 (десяти) рабочих дней.

95. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя в Сервисе (идентификатор или имя пользователя Telegram, адрес электронной почты веб-версии), описание вопроса и, при необходимости, реквизиты платежа. Администрация вправе оставить без рассмотрения обращения, не содержащие таких сведений, содержащие оскорбления или угрозы либо повторяющие ранее рассмотренные требования.

Применимое право и разрешение споров

96. Настоящее Соглашение не привязано к юрисдикции какого-либо конкретного государства. Каждая сторона самостоятельно соблюдает применимое к ней право (личный закон); Пользователь несёт ответственность за соответствие его использования Сервиса применимому к нему праву.

97. Стороны разрешают споры и разногласия путём переговоров. Досудебный претензионный порядок является обязательным: претензия направляется на адрес электронной почты founder@prezentum.com и считается полученной в день отправки. Претензия должна содержать сведения, указанные в п. 95, существо требования и его обоснование. Срок рассмотрения претензии и предоставления ответа — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения.

98. Стороны прилагают добросовестные усилия для урегулирования любого спора во внесудебном порядке путём переписки по указанному адресу электронной почты. Обращение Пользователя в банк, платёжную систему, к Платёжному оператору, в государственные органы или к третьим лицам до истечения срока рассмотрения претензии считается нарушением претензионного порядка.

99. Требования к Администрации предъявляются Пользователем только от собственного имени и в индивидуальном порядке; Пользователь отказывается от участия в коллективных (групповых) исках против Администрации в той мере, в какой это допускается применимым правом.

100. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. При наличии переводов Соглашения на иные языки они носят справочный характер; в случае расхождений приоритет имеет русскоязычная редакция.

Прочие условия

101. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым в соответствии с применимым правом, такое положение изменяется и толкуется в объёме, наилучшим образом обеспечивающем достижение его цели, а действительность и исполнимость остальных положений не затрагиваются.

102. Вы соглашаетесь и признаёте, что Администрация вправе уступить, передать, передать на субподряд или иным образом распорядиться любыми или всеми своими правами и обязанностями по Соглашению в пользу третьего лица без вашего предварительного письменного согласия, в том числе при реорганизации, смене владельца Сервиса или регистрации Администрацией юридического лица либо индивидуального предпринимателя. Продолжение использования Сервиса после таких событий считается вашим согласием.

103. Настоящее Соглашение вместе с Политикой конфиденциальности и информацией об условиях тарифов в интерфейсе Сервиса составляет полное соглашение между сторонами в отношении его предмета и заменяет все предшествующие договорённости.

104. Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на толкование Соглашения.

Срок действия и изменение Соглашения

105. Соглашение действует с момента его публикации и до его отзыва Администрацией.

106. Администрация вправе изменять условия Соглашения в любое время без предварительного уведомления. Изменённые условия обязательны для Пользователя с даты публикации и применяются к отношениям, возникшим после этой даты, в том числе к каждому последующему продлению Подписки. Условия уже оказанных услуг изменению не подлежат.

Контакты

107. Если у вас есть предложения, отзывы, вопросы или претензии, направьте сообщение в нашу поддержку через Сервис или на адрес электронной почты ниже. Пожалуйста, укажите информацию, которая поможет нам идентифицировать вас в Сервисе.

• Сервис: Prezentum
• Контактный e-mail: founder@prezentum.com
• Telegram-бот Сервиса: @PrezentumBot
• Платёжный оператор: Tribute — @tribute (Telegram) / служба поддержки Платёжного оператора
• Политика конфиденциальности: prezentum.com/privacy.html